Прошёл месяц с начала продаж iPhone 18 Pro и Pro Max. За это время у первых владельцев накопился список жалоб, и часть изданий уже назвала старт самым проблемным за несколько лет. Разберём спокойно: что из этого подтверждается, что исправлено и что стоит проверить самому.
Исправлено: зависания после неудачного Face ID
Самая массовая жалоба первых недель: если Face ID не узнавал владельца, телефон замирал и перезагружался. В одной ветке на Reddit из 24 ответивших 22 написали, что у них то же самое. Затронуты были обе модели.
Исправлено в iOS 27.0.1, вышедшей 28 сентября: в описании обновления прямо указан сбой с перезагрузкой при неудачной проверке Face ID. Там же закрыта проблема, когда экран на несколько секунд переставал реагировать при одновременном открытии Центра уведомлений и Пункта управления. Подробнее — в разборе обновления. Если у вас iOS 27.0, обновитесь в первую очередь.
Не исправлено: пятна вокруг объективов
Владельцы цветов Burgundy и Black пишут о бледных или розоватых кольцах вокруг объективов основной камеры. У одних они были с момента распаковки, у других появились позже, протирка не помогает. Причина неизвестна, Apple публично не комментировала. Это внешний дефект, а не программный: обновление его не уберёт.
Не исправлено: треск в разговорном динамике
На обеих моделях встречаются жалобы на треск и щелчки из верхнего динамика во время звонка. iOS 27.0.1 этот случай не упоминает, и владельцы пишут, что обновление не помогло. Масштаб неясен, но проверить это легко.
Единичные случаи
Отдельные издания сообщали о зелёных и розовых вертикальных полосах на экране в первую неделю — сброс их не убирал. И о проблеме связи у американского оператора AT&T на Pro Max, которая к нашим сетям отношения не имеет. Оба случая редкие, но полосы на экране проверяются за секунду.
Пять вещей, которые проверить при получении
Курьер дожидается проверки, и оплата — только после неё. Это ровно тот момент, когда нужно потратить пять минут:
- Объективы при ярком свете. Посмотрите на блок камер под углом у окна или под лампой: нет ли светлых или розовых колец вокруг линз. Особенно у Burgundy и Black.
- Экран на белом и сером фоне. Откройте «Заметки» или белую страницу и выкрутите яркость: нет ли полос, пятен, неравномерной подсветки.
- Разговорный динамик. Позвоните на любой номер с голосовым меню и послушайте у уха: нет ли треска на громкости выше средней.
- Face ID. Настройте и попробуйте разблокировать несколько раз, в том числе неудачно — прикрыв лицо. Телефон не должен зависать.
- Версия iOS. «Настройки» → «Основные» → «Об этом устройстве». Если там 27.0 — первым делом обновитесь до 27.0.1 или новее.
Общий порядок приёмки — серийный номер, комплектация, активация — в нашем чек-листе для курьерской доставки. Что делать, если дефект нашёлся позже, — в статье про гарантию.
Стоит ли из-за этого ждать
Если вы и так собирались брать 18 Pro — нет. Программные проблемы закрыты, а внешние дефекты отлавливаются проверкой при получении, до оплаты. Если же сомневаетесь между первыми партиями и более поздними, общее правило про первое поколение мы разбирали отдельно.
