Внизу медиатеки висит строчка «Выгрузка… осталось 3412» и не двигается третий день. Или «Синхронизация приостановлена». Разбираем, что за этим стоит.
Сразу главное: чаще всего ничего не сломано. Выгрузка фотографий сделана так, чтобы не съесть ни трафик, ни батарею, и она сама останавливается при куче условий. Задача обычно не «починить», а «снять условие».
Шесть условий, которые её тормозят
- Режим энергосбережения. Пока он включён, выгрузка не идёт вовсе. Самая частая причина «висит неделю»: телефон живёт на 15% и вы давно не выключали жёлтый режим.
- Заряд ниже 20%. Даже без энергосбережения телефон не станет тратить остатки на фоновую загрузку.
- Нет Wi-Fi. По умолчанию выгрузка идёт только по Wi-Fi. Разрешить мобильную сеть можно в настройках Фото, но подумайте дважды: медиатека за отпуск — это гигабайты.
- Экономия данных в настройках сети — глушит фоновые передачи так же, как энергосбережение.
- Телефон нагрет. Пока он горячий, фоновые задачи откладываются — почему он греется, разбирали отдельно.
- Закончилось место в облаке. Об этом ниже, это отдельная история.
Проверка за минуту: поставьте телефон на зарядку, подключите к Wi-Fi, выключите энергосбережение, откройте Фото и оставьте экран включённым на пару минут. Счётчик поехал — всё в порядке, просто дайте ночь.
«Синхронизация приостановлена»
Это отдельная надпись и означает она ровно одно: в облаке нет места. Телефон продолжает снимать, но новые кадры остаются только на нём — и это самое опасное состояние из всех, потому что выглядит безобидно.
Вариантов три: расчистить облако, расширить объём или выключить синхронизацию фотографий осознанно. Что нельзя делать — оставлять как есть: пока надпись висит, у ваших новых снимков нет второго экземпляра нигде. Разбирали в гиде по iCloud.
Оптимизация: почему на телефоне «не те» фотографии
Если включена оптимизация хранилища, на устройстве лежат уменьшенные версии, а оригиналы — в облаке. Отсюда две типичные жалобы.
«Фото размытое, пока не подгрузится». Это и есть оптимизация: вы открыли уменьшенную копию, оригинал качается. Без интернета он не подгрузится вовсе.
«Отправил другу, пришло плохого качества». Та же причина: приложение взяло то, что было под рукой. Если качество принципиально, дайте оригиналу докачаться, прежде чем делиться.
Выключать оптимизацию стоит только если на телефоне много свободного места — иначе вернётся другая проблема, место на устройстве.
Медиатека и «Мой фотопоток» — не одно и то же
Частая путаница. Медиатека — это полная синхронизация: удалили на телефоне, исчезло везде. Общие альбомы — отдельная вещь, они хранят сжатые копии и живут по своим правилам, поэтому фотография может быть «в облаке» в одном смысле и не быть в другом.
Практический вывод: если вам нужен именно архив, полагайтесь на медиатеку, а общие альбомы считайте способом показать снимки, а не хранить их.
Когда дело всё-таки в сбое
Признаки: условия сняты, телефон на зарядке и Wi-Fi всю ночь, а счётчик не сдвинулся ни на кадр.
- Выйдите и войдите в учётную запись заново — фотографии при этом не удаляются, но сначала убедитесь, что они выгружены, иначе оригиналы, которых нет в облаке, останутся только на устройстве.
- Проверьте дату и время: если они сбиты, синхронизация ломается вся сразу, а не только фотографии.
- Посмотрите, не заканчивается ли место на самом устройстве — при заполненном диске телефон не может собрать очередь на выгрузку.
Что делать, чтобы к этому не возвращаться
- Раз в месяц открывайте медиатеку и смотрите на строчку внизу. Если там что-то написано — разберитесь сразу, а не через полгода.
- Держите второй экземпляр важного вне облака: внешний диск или копия на компьютер.
- Не считайте облако резервной копией всего телефона — это разные вещи, разбирали здесь.
